Política de Troca

Produtos com defeito/ Falta de produtos /Produto diferente do adquirido

É só mandar um e-mail para notasmagictan@gmail.com e solicitar troca.

O prazo de troca para produtos não defeituosos é de 7(sete) dias após a entrega.

Já o prazo de troca para produtos defeituosos, é de 30(trinta) dias após a entrega.

- É necessário que o produto seja enviado na embalagem original com todos os acessórios que vieram no produto, sem sinais de mau uso. Se você não tiver a embalagem original, pode utilizar outra, desde que seja devidamente lacrada. (Indicamos o uso plástico bolha para não danificar os produtos)

Devolução do Produto

Na primeira troca, o custo da postagem fica por nossa conta e em até 48 horas você receberá o código de autorização de postagem dos Correios em seu e-mail. Você deve levar o código de autorização, com o(s) produto(s) devidamente embalado(s) e a cópia da nota fiscal correspondente até uma agência dos Correios em até 07 dias corridos.

Prazo de envio do novo produto

Se você solicitou a troca do produto, o envio do novo item é o último passo da troca. Assim que o produto é devolvido ao nosso estoque, ele passa por uma análise de 2 dias úteis e após a análise, um Vale Compra será disponibilizado.